AgentDesk Israel רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר לכל המשתמשים, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.
מה עשינו באתר
- מבנה סמנטי עם כותרות, אזורים וקישור "דלג לתוכן" בתחילת כל עמוד.
- ניווט מלא במקלדת, עם סימון בולט של הרכיב שבפוקוס.
- ניגודיות טקסט ורקע שעומדת בדרישות, ומצב ניגודיות גבוהה בתפריט הנגישות.
- הגדלת טקסט עד 150% מתפריט הנגישות, ועד 200% בדפדפן, בלי שבירת הממשק.
- כיבוד הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה, ואפשרות לעצור אנימציות מתפריט הנגישות.
- תוויות לקוראי מסך לכפתורים, לאייקונים ולטבלאות.
תפריט הנגישות
בצד שמאל של המסך, בכל עמוד, יש לשונית נגישות. דרכו אפשר להגדיל טקסט, להפעיל ניגודיות גבוהה, להדגיש קישורים, להפחית אנימציות ולהגדיל את סמן העכבר. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד.
איך בדקנו
ב-25 בספטמבר 2026 נבדקו כל עמודי האתר בכלי axe-core מול WCAG 2.1 ברמה AA, במסך מחשב ובמסך נייד, ולא נמצאו הפרות. בדיקה אוטומטית לא מחליפה בדיקה ידנית עם קורא מסך, ואנחנו ממשיכים לבדוק ולשפר.
מגבלות ידועות
ההדגמות המונפשות של הסוכנים הן המחשה ויזואלית. המידע שבהן מופיע גם בטקסט רגיל בעמוד. קישורים לאתרים חיצוניים מובילים לתוכן שאינו באחריותנו, וייתכן שאינו נגיש במלואו.
נתקלתם בבעיה?
נשמח לשמוע ולתקן. אפשר לפנות לרכז הנגישות, ירין מלכה, בכתובת support@agentdesk.co.il. כדאי לציין את כתובת העמוד ולתאר את הבעיה. נחזור אליכם תוך 7 ימי עבודה.
עדכון אחרון: ספטמבר 2026