סוכני AI לבעלי מקצוע בשטח: הצעות מחיר, סידור יום ומעקב, מהטלפון

חשמלאי, אינסטלטור, שיפוצניק, טכנאי מזגנים. העבודה בשטח, והמשרד בטלפון, בערב, אחרי יום ארוך. סוכן AI לא יחליף כבל ולא יפתח סתימה. הוא כן יכול לקחת חצי מהעבודה של הערב.

מה כן

• הצעת מחיר מהקלטה: בסוף הביקור מקליטים שתי דקות באוטו ומצלמים את המקום. הסוכן מכין טיוטה בפורמט שלכם, לפי המחירון שלכם. יש לזה משימה מוכנה ו-הוראות קבועות (Skill) להצעות מחיר.
• סידור יום העבודה: מדביקים את ההודעות של היום, והסוכן מחזיר רשימת ביקורים לפי אזור וסדר נסיעה הגיוני. המשימה כאן.
• מעקב אחרי הצעות פתוחות: פעם בשבוע, מי קיבל הצעה ולא ענה, וטיוטת הודעה קצרה לכל אחד. ככה עבודות לא נופלות בין הכיסאות.
• דף הוראות ללקוח: אחרי התקנה, דף קצר בעברית פשוטה. איך משתמשים, מה לא לעשות, מה כוללת האחריות. המשימה כאן.
• השוואת ספקים: שלוש הצעות על חומרים, טבלה אחת. המשימה כאן.
• ביקורות בגוגל: טיוטת תגובה לכל ביקורת, גם לשלילית. המשימה כאן.

מה לא

• לא מחירים שהסוכן ממציא. הוא לא מכיר את המחיר שלכם ולא את המחיר של הספק השבוע. נותנים לו מחירון, ומבקשים שיסמן "חסר מחיר" במקום לנחש.
• לא תקנים ובטיחות. חשמל, גז ומים עובדים לפי תקן ולפי רישיון. "זה מותר?" שואלים את התקן, את המהנדס או את הבודק. לא את הצ'אט.
• לא חשבוניות. חשבונית מס יוצאת מתוכנת החשבוניות, כולל מספר הקצאה כשצריך. ההסבר המלא במדריך לעצמאים.
• לא הודעות שיווק בלי הסכמה. תשובה ללקוח שפנה אליכם היא בסדר. מבצע לכל אנשי הקשר בוואטסאפ דורש הסכמה מראש. פרטים במדריך על וואטסאפ לעסק.
• לא פרטים מזהים שלא צריך. תמונה של לוח חשמל היא בסדר. תמונה שרואים בה מסמכים של הלקוח על השולחן, לא. כתובת, שם וטלפון מספיקים כדי להכין הצעה.

איך זה עובד מהטלפון

כל שלושת סוכני העבודה הגדולים עובדים מאפליקציה בטלפון. ChatGPT מקבל משימות גם בקול. Claude ממשיך לעבוד בענן גם כשסוגרים את האפליקציה. Gemini מחובר ליומן Google, ומתאים למי שכבר מנהל שם את התורים. מה שחשוב יותר מהבחירה: לשמור במקום אחד קבוע את המחירון, את התבנית של הצעת המחיר ואת התנאים שלכם. הסוכן טוב בדיוק כמו החומר שנותנים לו.

ערב אחד עם סוכן, בפועל

1. בדרך הביתה: שלוש הקלטות קצרות, אחת לכל ביקור, ותמונות.
2. בבית: מבקשים שלוש טיוטות של הצעות מחיר, לפי המחירון.
3. עוברים על כל אחת. מתקנים מחיר, מוחקים שורה, ושולחים בעצמכם.
4. מבקשים רשימה של מחר לפי אזור, ושולחים ללקוחות אישור הגעה.

שעה וחצי של ניירת הופכת לעשרים דקות של בדיקה. השליחה נשארת אצלכם.

נקודת פתיחה

הצעת מחיר אחת מהקלטה, השבוע. משווים לזמן שלקח לכם בפעם הקודמת. אם זה עבד, שומרים את הפרומפט כ-Skill. ולפני שמחברים סוכן למייל או ליומן של העסק, עוברים על רשימת הבדיקה לפני גישה.