איך לתדרך סוכן AI: ההנחיה שעובדת, עם תבנית

סוכן AI הוא עובד חדש שהגיע היום. הוא מהיר, לא מתעייף, ולא יודע כלום על העסק שלכם. מי שנותן לו משפט אחד מקבל ניחוש. מי שנותן לו תדריך מקבל עבודה. זה המדריך לתדריך.

חמשת החלקים של תדריך טוב

• תפקיד: מי הסוכן במשימה הזאת. "אתה עוזר אדמיניסטרטיבי של קליניקה קטנה" נותן לו טון וגבולות בבת אחת.
• חומר: על מה הוא עובד. תיקייה, מיילים מהשבוע, גיליון, קישור. אם החומר לא מחובר לסוכן, מדביקים אותו בגוף ההודעה.
• תוצר: מה יוצא בסוף, ובאיזו צורה. טבלה עם עמודות מוגדרות, מייל של חמישה משפטים, רשימה ממוינת לפי דחיפות.
• גבולות: מה אסור. לא לשלוח כלום בלי אישור, לא להמציא מספרים, לכתוב "לא ידוע" כשאין נתון.
• מבחן: איך תדעו שהוא הצליח. "כל שורה חייבת קישור למקור", "לא יותר מעמוד אחד".

לא צריך לכתוב הרבה. חמש שורות קצרות עדיפות על פסקה ארוכה שמבלבלת. אם כבר קראתם על שלושת הדברים בחמש הטעויות, תפקיד וגבולות הם התוספת.

לפני ואחרי

לפני: "תסכם לי את המיילים מהספקים."

אחרי: "אתה עוזר רכש בחנות קטנה. עבור על המיילים מהשבוע האחרון מהספקים שברשימה 'ספקים'. בנה טבלה: ספק, מה ביקש, תאריך יעד, האם דורש תשובה ממני. מיין לפי תאריך יעד. אל תענה לאף מייל. אם מייל לא ברור, כתוב 'לבדוק' במקום לנחש."

ההבדל הוא לא אורך. ההבדל הוא שבגרסה השנייה הסוכן יודע מה לקרוא, מה להוציא, מה אסור לו, ומה לעשות כשהוא לא בטוח.

תבנית להעתקה

תפקיד: אתה [תפקיד] ב[סוג העסק / הבית].
חומר: עבוד על [איפה החומר: תיקייה, מיילים, גיליון].
תוצר: הכן [טבלה / מייל / רשימה / מסמך] עם [מה חייב להופיע], באורך [קצר / עמוד].
גבולות: אל [תשלח / תמחק / תשלם / תמציא]. כשחסר נתון, כתוב "לא ידוע".
מבחן: התוצאה טובה אם [מה חייב להתקיים].

רוצים שזה ייבנה לבד? בונה הפרומפטים ממלא את רוב התבנית הזאת מתוך כמה שדות.

שלושה טריקים שמשנים תוצאות

• לבקש תוכנית לפני ביצוע. "לפני שאתה מתחיל, כתוב בשלוש שורות מה אתה מתכנן לעשות." טעות בתוכנית זולה. טעות בביצוע יקרה.
• לבקש שאלות. "אם משהו לא ברור, שאל לפני שאתה מניח." סוכנים מניחים הרבה. שאלה אחת חוסכת סבב שלם.
• דוגמה אחת שווה עשר הוראות. אם יש לכם תוצר קודם שאהבתם, מדביקים אותו וכותבים "בדיוק בפורמט הזה".

מה עושים כשהתוצאה לא טובה

לא מתחילים מחדש. מתקנים דבר אחד: "קצר יותר", "בלי הפתיח", "תוסיף עמודת תאריך". אחרי שהתוצאה טובה, שומרים את התדריך הסופי. כשמשימה חוזרת כל שבוע, הופכים אותו ל-Skill (הוראות קבועות), וזה הופך לכפתור.

מה זה לא פותר

תדריך מצוין לא הופך סוכן למישהו שאפשר לתת לו כרטיס אשראי. הגישה שאתם נותנים היא החלטה נפרדת, ויש עליה מדריך משלה. וכל מספר שהסוכן מביא עדיין נבדק מול המקור, גם עם התדריך הכי טוב.